Os pagamentos são enviados ao banco todos os dias até às 14h, respeitando o fluxo de liquidação do plano de venda utilizado, e o dinheiro pode cair na conta até às 19h. O status pendente só é alterado após esse horário!

Se, após às 19h, o status permanecer como “pendente” você deve verificar se:

  • A conta bancária foi cadastrada corretamente e é de mesma titularidade
  • A transferência é maior que R$1,00 depois de retiradas todas as taxas

Caso esteja tudo certo, e mesmo assim o valor não foi transferido, entre em contato com nosso suporte.

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